-
Informazioni sulle prestazioni erogate;
-
orientamento per la risoluzione di problemi
inerenti i servizi interni;
-
ascolto dei bisogni e delle esigenze degli
utenti;
-
educazione ad un corretto utilizzo dei servizi
sanitari;
-
collaborazione con le attività e le
associazioni di volontariato;
-
partecipazione degli utenti alle attività di
monitoraggio della qualità;
-
predisposizione e distribuzione di materiale
informativo e guide ai servizi sanitari per facilitarne l'accesso;
-
Servizio Informativo Trapianti (S.I.T.) per le
dichiarazioni di volontà alla donazione di organi e tessuti;
